この度、11月1日より店舗の営業形態を

万年筆調整・販売共に「完全予約制」とし、
同時に万年筆調整メニューを細分化して、
より作業内容に沿った価格設定に改定させていただきます。

長くなりますが、ご一読いただけますと幸いです。

Lichtopeでは、万年筆を使って手書きを楽しむ方のひとときが、
よりストレスフリーになるよう、
心地よく手書きに集中してしていただくことを目的として、
有料ではあってもご利用いただきやすい価格帯と、
落ち着いた店舗という好環境で、万年筆のペン先調整を行ってきました。

しかし、残念ながら利用しやすいが為に、転売目的なのか、
インターネットフリーマーケットで購入した万年筆を
洗浄や筆記確認もせず大量に持ち込まれる例や、
万年筆調整を理由に、頻繁に店舗に長時間 滞在しようとなさる方、
また、接客上の対応を個人的な関係性と解釈して
執拗に交流を求めてくる方も少なくなく、極めて遺憾に感じています。

万年筆調整はお客様の大切な万年筆に加工を施す専門的な作業で、
万年筆一本一本の仕上げの質を商品価値としています。

プロのペンドクターは責任を持って請け負うために
相当の時間も、経費もかけて技術を習得しており、
お客様ご自身では手に負えない事案を、補償まで負って引き受けるものです。

Lichtopeは、こういった万年筆調整本来のサービスを、
本当に必要としている方にご利用いただきたいと願っています。

すでに良識のあるご利用をしてくださっている方々には、ご不便をおかけして申し訳ありません。

何卒、当店の経営方針をご理解いただき、
「手書きを楽しむ」ことにフォーカスした、ご利用・ご来店をお願い申し上げます。

【Lichtopeご利用にあたって】

・2023年11月1日より完全予約制(1回1時間まで)とさせていただきます。
営業日・アクセスにて営業日をご確認の上、メールまたはお電話でお申し込みください。

・万年筆調整は状態によって作業時間が異なるため本数制限はいたしませんが、ご本人が実際に使用する目的でのご依頼のみ、時間内に診られる分だけを、お引き受けいたします。

(筆記角度は人それぞれ、万年筆それぞれで異なってきます。Lichtopeの万年筆調整は筆記角度やご用途に合わせた調整を主眼としていますので、ご使用にならない万年筆の調整はご遠慮ください。)

・スタッフへの私的なご質問はお断りいたします。

・酒気帯びでのご来店をお断りいたします。

・万年筆調整のご依頼や、ご購入の意志を示されても、迷惑な行為・ハラスメントと判断した場合には、実店舗・オンラインストア共に、ご利用をお断りいたします。

・調整料金の改定後の価格は、HP 「調整Menu」 にてご確認ください。

以上

本日（2023年4月26日12時過ぎ）、弊社店舗玄関扉への不当な貼り紙や
店舗周辺で大きな怒声を発するなどの迷惑行為が行われました。

本件につきましては速やかに警察へ通報し聴取を受け、
迷惑行為を行った当該人物の情報を共有し、警察に対応を依頼しております。

かかる行為は弊社のみならず、近隣の方への迷惑にも繋がり、
企業として受け入れられるものではなく、
今後も厳然たる対応であたって参る所存です。

お客様・地域の方に喜んでいただける企業であるよう、今後も努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。